Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada.
El plazo máximo para que un proveedor responda a un reclamo o queja registrada en el Libro de Reclamaciones es de 15 días hábiles. Este plazo es improrrogable y se cuenta a partir del día siguiente de la presentación del reclamo en el libro, ya sea físico o virtual.
CHMM S.A.C., (en adelante, “TORI POLLERÍA”) con RUC N° 20606663227, domiciliado en Calle San Martín Nro. 351 Int. 201, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, es el titular del Banco de Datos Personales denominado “Libro de Reclamaciones”.
De conformidad con el artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales, le informamos que sus datos serán tratados por nuestro personal a efectos de atender su reclamo o queja. Para mayor información respecto al tratamiento de sus datos personales, sírvase ingresar a nuestra Política de Privacidad.
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